我们不会强制消费者一定选择套餐服务,如果不想升级,也会继续提供上网服务。如果越来越多的市民使用光纤,将来提速降费的空间会更大,相反,铜缆用户在收费上没有太多下降空间,因为数量不断减少,提高了我们维护的成本费用。
中山电信宽带客户近100万户,光纤改造已达84%。从全市来说,的确存在“光进铜退”的趋势,部分已无用户的铜缆正在逐渐退出,市政管道资源有限,也有“光进铜退”的要求,减少路面开挖。对于那些拒绝“光改”的用户,不影响使用,但光纤改造是趋势。
中山电信为了推行光纤升级改造,曾选定部分区域的用户为其免费升级,提供光猫设备等。这批客户为我们提供了大量的建网经验,包括运营、安装、调试、维护等。当时技术还不太完善,比如走的还是明线,月租费还略高。 现在技术经验成熟很多,从成本考虑,已经没有这一项免费措施。 拒绝“光改”用户不会被停止上网服务